سرویس

1. ارائه خدمات آموزش کاربر طبق برنامه آموزشی محصول، از جمله نصب محصول، پیکربندی، عملکرد و نمایش موارد کاربردی، و ارائه مواد آموزشی مرتبط. تمامی دوره های آموزشی توسط تکنسین هایی با سواد نظری خوب و تجربه عملی غنی تدریس می شود.2. ارائه آموزش رایگان برای 2 پرسنل مدیریت سیستم؛ آموزش عملیاتی رایگان برای کاربران.

1. در صورت نیاز، شرکت مهندسین فنی مجرب را به موقع به سایت اعزام می کند تا به کاربران خدمات ارائه دهند. ارتباط با کاربران برای بحث، پیش بینی خطای قابل اعتماد و موثر، ردیابی مشکل، حذف استثنا، بهینه سازی سیستم.
2. اگر xinjinlong دارای یک دفتر مجاز در شهر محلی باشد، دفتر مجاز باید پشتیبانی فنی محلی را در محل ارائه دهد؛ در صورت نیاز به سفر، کاربر باید هزینه های سفر و اقامت مهندس xinjinlong و هزینه های نیروی کار مهندس را تقبل کند.3. ارائه خدمات رایگان به مدت یک سال؛ خدمات شارژ پس از 1 سال اجرا می شود. اگر تجهیزات بیش از دوره گارانتی خراب شود، هزینه تعمیر و نگهداری به عهده کاربر است. اگر خطا ناشی از عملکرد نامناسب کاربر باشد، و در طول دوره خدمات رایگان، شرکت فقط هزینه سفر را بدون هزینه خدمات فنی دریافت می کند.

این شرکت یک مرکز پشتیبانی فنی و پاسخگویی ایجاد می کند و پرسنل ویژه ای را برای انجام وظیفه 7×24 ساعته راه اندازی می کند. با مجوز کاربران، این شرکت می تواند تشخیص، تجزیه و تحلیل و راه حل از راه دور آنلاین خطا را به موقع برای کاربران ارائه دهد.

365 روز در سال، 7x24 ساعت در هفته پشتیبانی خدمات ایمیل. ایمیل:jnxinjinlong@163.com

365 روز در سال، 7x24 ساعت در هفته خدمات تلفنی (13325122131) و پشتیبانی خدمات خط تلفن شرکت (0531-85594018).