Servicio

realidad virtual
  • <p>A la medida de todos</p>

    A la medida de todos

    De acuerdo con las materias primas reales de los clientes, formule soluciones de equipos adecuadas para los clientes.

    De acuerdo con la forma y el área de la fábrica del cliente, dibuje el diagrama de conexión y ubicación del equipo para el cliente.

  • <p>Investigación en el lugar<br></p>

    Investigación en el lugar

    Nuestra fábrica está equipada con una línea de producción completa y varios talleres de producción para visitar e inspeccionar.

    Hemos exportado a muchos países y podemos elegir la fábrica adecuada para que los clientes la visiten.


  • <p>Instalación sin preocupaciones<br></p>

    Instalación sin preocupaciones

    Hemos hecho instrucciones de instalación detalladas y videos de instalación para nuestros clientes.

    También podemos proporcionar a los clientes orientación profesional en el sitio para la instalación.


  • <p>Postventa integral</p>

    Postventa integral

    Hemos preparado un centro comercial de piezas de desgaste para nuestros clientes.

    Durante el período de garantía de un año, no causado por una operación incorrecta, proporcionaremos los componentes de forma gratuita. 24 horas.

SERVICIO POSTVENTA

La compañía se ha adherido al principio de beneficio mutuo y ganar-ganar durante muchos años para llevar a cabo la cooperación comercial con clientes nacionales y extranjeros. Al mismo tiempo, nuestra empresa también se ha asociado con muchos grupos de empresas que cotizan en bolsa en los últimos años, y ha establecido relaciones de cooperación estables y a largo plazo con muchas empresas extranjeras.

  • Servicio postventa
  • Servicio de seguimiento (gratuito)

    1.Proporcionar un servicio de seguimiento de usuarios, registrar los problemas de los usuarios en cualquier momento y resolverlos lo antes posible, y visitar a los usuarios de forma irregular una vez finalizado el proyecto.2. Enviar materiales a los usuarios periódicamente para proporcionarles la introducción de nuevas funciones, nuevas tecnologías y nuevas tendencias.

  • Servicios de apoyo a la formación (gratuitos/gratuitos)

    1.Brindar servicios de capacitación a usuarios de acuerdo con el plan de capacitación del producto, incluida la instalación, configuración, operación y demostración de casos de aplicación del producto, y proporcionar materiales de capacitación relevantes. Todos los cursos de capacitación son impartidos por técnicos con buenos conocimientos teóricos y una rica experiencia práctica.2. Proporcionar capacitación gratuita para 2 miembros del personal de administración del sistema; capacitación operativa gratuita para los usuarios.

  • Servicios de soporte en el sitio (gratuitos/con cargo)

    1. En caso de necesidad, la empresa enviará ingenieros técnicos experimentados al sitio a tiempo para brindar servicios a los usuarios. Los ingenieros técnicos de la empresa se ubicarán en el entorno del usuario y experimentarán meticulosamente el funcionamiento del sistema, cara a cara. comunicación con los usuarios para discutir, predicción de fallas confiable y efectiva, seguimiento de problemas, eliminación de excepciones, optimización del sistema.
    2. Si xinjinlong tiene una oficina autorizada en la ciudad local, la oficina autorizada proporcionará soporte técnico localizado en el sitio; si se requiere viajar, el usuario correrá con los gastos de viaje y alojamiento del ingeniero de xinjinlong y los gastos de mano de obra del ingeniero.3. Proporcionar servicio gratuito durante un año; el servicio de carga se implementará después de 1 año. Si el equipo falla más allá del período de garantía, el costo de mantenimiento correrá a cargo del usuario. Si la falla es causada por una operación incorrecta del usuario, y Durante el período de servicio gratuito, la empresa solo cobrará la tarifa de viaje, libre de tarifa de servicio técnico.

  • Servicio de soporte técnico remoto (gratuito)

    La empresa establece un centro de respuesta y soporte técnico, y contrata personal especial que estará de servicio las 7 horas del día, las 24 horas. Con la autorización de los usuarios, la empresa puede proporcionar diagnóstico, análisis y solución remota de fallas en línea para los usuarios de manera oportuna.

  • Servicio de soporte por correo electrónico (gratuito)

    Los 365 días del año, 7x24 horas a la semana Soporte de servicio por correo electrónico.E-mail:jnxinjinlong@163.com

  • Servicio de línea directa (gratuito)

    Servicio telefónico de atención los 365 días del año, 7x24 horas a la semana (13325122131) y línea directa telefónica de la empresa (0531-85594018). Los usuarios pueden contactar directamente por teléfono con los ingenieros técnicos de la empresa para solicitar soluciones, documentación y orientación técnica.

  • Servicio postventa

      PANTALLA DE SOLUCIONES RELEVANTES

      ¿Busca proveedores profesionales de máquinas de reciclaje de telas de desecho? Póngase en contacto con Jinan Xinjinlong Machinery Co., Ltd. y verá que la máquina de reciclaje de desechos de tela de Xinjinlong es la opción perfecta para su solución. Para satisfacer más necesidades en la máquina de residuos textiles, la compañía Xinjinlong también ofrece un servicio de máquina de reciclaje de tela de desecho personalizado de una sola parada. No te lo pierdas.

      Contáctenos

      PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

      ¡Simplemente deje su correo electrónico o número de teléfono en el formulario de contacto para que podamos brindarle más servicios!

      Envíe su consulta

      Elige un idioma diferente
      English
      Español
      فارسی
      বাংলা
      Қазақ Тілі
      ဗမာ
      русский
      italiano
      français
      العربية
      O'zbek
      اردو
      Türkçe
      Idioma actual:Español